Toplumsal gelişmeler, birtakım kontrol ve düzenlemeleri de beraberinde getiriyor. Teknoloji ya da üretimde fayda sağlayan yeni bir yaklaşım, uzun süredir kullanılagelen anlayışları hemen değiştirebiliyor.
Bu nedenle değişimin olduğu her yerde kontrol ve denetim mekanizmaları her zaman varlığını sürdürecektir.
Üretim ve dağıtım süreçlerindeki her bir değişim, toplumsal dinamikleri fazlasıyla etkileme gücüne sahiptir.
Özellikle nüfusun her geçen arttığı ve yeni anlayışların eskiyi yıktığı bir dünyada yaşıyorsak, değişimlerin üzerinde önemle durmak bir zorunluluktur. Eğer değişim süreci ve bir gelişim sürecine dönüşmezse ticaret yapan girişimciler başta olmak üzere toplumdaki herkes bu durumdan olumsuz etkilenir.
Sözünü ettiğimiz değişimlerin gelişime evrilmesi için farklı kurumlar görev yapmaktadır. ISO gibi uluslararası organizasyonlara ek olarak her ülke kendi sınırları içinde dolaşımda olan ürün ve hizmetleri incelemek için kapsamlı bir çalışma içindedir.
Kendi ülkemizde de bu konu ile ilgili titiz çalışmalar yapan yetkili bir kurum bulunmaktadır.
Açılımı Türk Standartları Enstitüsü olan TSE, Türkiye’deki hizmet standartlarını belirleyen organizasyondur. TSE, yukarıda bahsetmiş olduğumuz değişimlerin daha kontrollü ve faydalı bir şekilde inceleyen kurumun adıdır.
TSE, Türkiye’de standart koyan bir kurumdur ve bu bağlamda standart denetçilerini ve de piyasadaki genel kaliteyi kontrol eder.
Bu organizasyonun ana amacını aşağıdaki gibi 5 maddede özetleyebiliriz:
TSE’nin görevlerine geçmeden önce bu kurum ile ilgili önemli bilgilerden bahsedelim:
Bir düzenlemenin TSE standardı olması için TC Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından onaylanması gerekmektedir. Daha sonra onaylanan herhangi bir standart resmi gazetede yayınlanmalıdır. Bu aşamadan sonra ilgili düzenleme TSE standardı haline gelir. Bu aşamadan geçmeyen herhangi bir düzenleme TSE standardı olamaz.
TSE’nin birinci görevi, farklı alanlardaki standartların oluşturulmasına zemin hazırlamaktır. TSE, bazen kendi yönetim birimleri ile standart hazırlayabilir; bazen de standart hazırlatmak için farklı kurumlar ile işbirliği yapabilir.
Peki, Türk Standart Enstitüsü’nün standart hazırlamak ve hazırlatmaktaki amacı nedir? Bu soruya cevap vermek için TSE kalite politikasına göz atalım:
Türk Standartları Enstitüsü, yukarıdaki politikalar kapsamında standartlar hazırlar veya hazırlatır. TSE’nin aynı zamanda uluslararası alanda tercih edilen ve lider bir kuruluş olma gibi bir hedefi de vardır. Bu vizyon doğrultusunda çalışmalarına eksiksiz bir şekilde devam eder.
TSE, kalite politikası kapsamında farklı görevleri bulunan bir organizasyondur. Yukarıdaki temel maddeler dahilinde yürüttüğü daha farklı görevleri de vardır. Şimdi TSE’nin görevlerini daha ayrıntılı bir şekilde açıklayalım:
TSE görevlerinde öncelik esası vardır. Tüm görevlerin gerçekleştirilmesi TSE Genel Kurulu’nca belirlenir ve yetkililere duyurulur.
Türk Standartları Enstitüsü, görevlerini yerine getirirken tarafsızlık ilkesine bağlı kalır ve herkes/her kuruma eşit davranır.
Herhangi bir ürün üzerinde TSE damgası görebiliriz. Üzerinde TSE damgası/sembolü olan bir ürün Türk Standartları Enstitüsü tarafından onaylanmış demektir.
Dolayısıyla bu ürünün TSE tarafından ortaya konmuş genel kalite standartlarına uygun olduğunu söyleyebiliriz.
TSE damgası, herhangi bir ürünün kaliteli ve sağlıklı olduğunu gösterir. TSE’nin amacı, tüketicileri sağlıklı ürünler ile buluşturmaktır. TSE damgası taşımayan bir ürün aşağıdaki anlamlara gelebilir:
TSE damgası taşımak zorunda olan ürünlerde mutlaka TSE simgesi/damgası olmalıdır. Eğer bu ürünlerde TSE damgası bulunmuyorsa satın alınmaması önerilir.
Türk standardı olan TSE, bazen farklı kısaltmalar ile de standart literatürlerinde yer alabilir. Örneğin TS EN ISO 9001 şeklinde bir ibareye denk gelebiliriz.
Peki, bu ifade ne anlama gelir? TS ifadesi, bir Türk Standardı kısaltmasıdır. Türk standardına tabi olan ürünler başlarına TS alırlar.
EN ifadesi ise Avrupa Normu kısaltmasıdır. ISO ifadesi de standardı yayınlayan kurumun (International Organization for Standardization) baş harfleridir.
TSE, Türkiye sınırları içinde standart koyan bir kurumdur ancak ISO kurallarına bağlıdır. Dolayısıyla TSE, ISO kurumu ile işbirliği içindedir ve ISO tarafından yayınlanan kuralları yayınlar. ISO 9001 olarak yayınlanan standartlar, Kalite Yönetim Sistemi standartlarıdır ve sınırları ISO tarafından çizilen piyasalarda işletmelerin ISO standartlarına uymaları zorunludur.
Dolayısıyla TS EN ISO 9001 ifadesinin şu anlama geldiğini söyleyebiliriz: Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından yayınlanan ISO standartlarıdır. TSE’nin görevi, ISO tarafından yayınlanan bu standartlara uygunluğun denetimini yapmaktır.
Bu bakımdan uygunluk değerlendirme kuruluşlarına onay veren TÜRKAK ve Akreditasyon kuruluşlarının da ISO ve TSE standartlarına uyum sağlaması gerekmektedir.
TSE, standartlar konusunda Türkiye’deki en yetkili kuruluştur. ISO tarafından yayınlanan standartlar kapsamında yeni düzenlemeler getirir, aynı zamanda ihtiyaca göre yeni standartlar da düzenleyip yayınlayabilir.
Türk Standartları Enstitüsü, genel olarak toplumun refah seviyesini arttırma amacında olan bir kurumdur.
TSE’nin neden önemli olduğunu anlamak için aşağıda maddelere göz atalım:
Eğer TSE olmasaydı, tüketiciler kalitesiz ve düşük kaliteli ürünler kullanmak zorunda kalırdı. Kalitesiz ve niteliksiz ürünler, insan sağlığını da tehdit edeceği için toplumsal refah seviyesinde de bir düşüş gözlenirdi.
Dolayısıyla TSE, tüketicilerin kaliteli ürün ve nitelikli hizmetlerden yararlanmalarını sağlayan bir organizasyondur.
Türk Standartları Enstitüsü’nün ne anlam ifade ettiğini aşağıdaki maddeler halinde özetleyebiliriz:
© 2015-2023 SNG Kalite. Tüm hakları saklıdır.
Bu konu hakkında düşüncelerinizi paylaşın